개인정보처리방침

주식회사 뷰텔(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
필수이름, 연락처(전화번호)문의 양식
선택이메일 주소, 문의 내용문의 양식
자동 수집접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 정보자동 생성·수집

제2조 (수집 및 이용 목적)

수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용됩니다.

  • 고객 문의 접수 및 회신
  • 제품 및 서비스 관련 상담·안내
  • 마케팅 및 OEM 제휴 문의 대응
  • 서비스 개선 및 통계 분석

제3조 (보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보존합니다.

  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무보유 기간
카페24웹사이트 호스팅 및 데이터 보관위탁 계약 종료 시까지

제6조 (정보주체의 권리·의무)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제8조 (안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
성명윤지현
직책대표이사
이메일marketing@view-tel.co.kr
전화번호031-707-0314

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr